みんなの意見を聞く一番単純なコツ〜ファシリテーター型リーダーへの第一歩

経営者・管理職等のリーダーで、会議やミーティングの進行をされる方は多いと思いますが、「なかなか意見を出してくれなくて困る」という声をよく聞きます。

あなたの会議では、参加者は意見を出してくれていますか？

意見を出してもらうにはどうしたらいいでしょうか？

私自身、いろんなミーティングにメンバーとして参加しますが、意見を言うのが一部の人だけになっていることがよくあります。

先日参加した、ある経営者団体の企画会議もそうでした。

わずか10人ぐらいの分科会だったのですが、意見を求めても1人、２人しか話しません。

そのうちの一人は私です（笑）。

参加者の時は積極的に話し、周りにとって話しやすくするのがファシリテーションだと思っていますので。

その時の司会の方は、「何か意見はありませんか？」とは聞いてはいました。

しかし、それは全体に向けた呼びかけで、あまり効果がないことがよくあります。

それでは出てこなかったので、間を埋めようと司会自身が長く話してしまうという典型的なパターンに陥っていました。

そこで、しびれを切らした私（笑）が、「ちょっとよろしいですか？みなさんのご意見を聞いてみたいんですが、お一人お一人聞いてみてはいかがでしょうか？」と、司会の方に向けました。
（いきなりみんなに私が振るのではなく、あくまで司会者を尊重して判断を委ねました）

そうしたら、「では、○○さん、どうですか？」と一人ずつ聞いてくれ、みなさん自分の意見を言ってくれました（ない人はないで、それも明らかになりました）。

やっぱり意見はあったのです。

ただ、まだ気軽に言える関係・場ではなかったため、自分から言い出せる人が少なかっただけなのです。

そんな場合は、様子を見ていて、「一人一人に振る」（意見の機会を与える）に切り替えないといけません。

社内の会議でも、場ができていなければ、「何か、誰か、意見はありませんか？」だけでは意見が出ないことがよくあります。

単純なことですが、はっきりと一人一人に振っていくことが大事なのです。（放っておいても言ってくれる場なら不要ですが）

「一人一人の意見を聞きたいので、順番にお願いします。ない人はない、で結構ですので」等と言えばいいでしょう。

ファシリテーター型リーダーの第一歩は、「一人一人に振る」ことから。
単純なことですので、是非心がけてください。

お読みいただき、ありがとうございます。

今日も良い一日をお過ごしください！