「“反対意見”が出ない会議は、本当に健全ですか?」

組織づくりと人材育成のことなら、実績あるファシリテーターにお任せを。自走型組織、自律型組織への組織変革、組織開発、チームビルディング、リーダー育成、社員教育、会議・ミーティングの活性化をプロのファシリテーションの技術で実現します。心理的安全性を向上させ、指示待ち社員の主体性とやる気を引き出し、持続的に発展する強い組織づくりを伴走支援します。神戸を拠点に関西、東海、岐阜県、全国で対面・オンラインでの研修に対応しています。

会議で提案を出したとき、
誰からも反対が出ず、スムーズに話がまとまる。
経営者としては「よし、うまくいっているな」と感じる瞬間かもしれません。

けれど、少し立ち止まって考えてみてください。
その“静かな会議”、本当に健全でしょうか。

■ 反対意見が出ない理由は、賛成だからとは限らない

現場でよく聞く声があります。

  • 「本当は違和感があったけど、言える雰囲気じゃなかった」
  • 「どうせ言っても変わらないと思った」
  • 「社長の考えが決まっているように見えた」

会議で反対意見が出ないのは、
参加者全員が納得しているからとは限りません。
むしろ、「反対しないほうが無難」「波風を立てないほうが安全」
そんな“空気”が支配している場合も少なくありません。

心理学では、こうした状態を集団浅慮(グループシンク)と呼びます。
「みんながそう言っているから」「上が決めたから」という理由で、
十分に考えないまま意思決定が進んでしまう状態です。

■ 集団浅慮が続く組織で起きること

集団浅慮が常態化すると、組織には次のような影響が出てきます。

  • リスクの見落としが増える
  • 現場の実態と経営判断にズレが生じる
  • 社員が“考えること”をやめていく
  • 会議では賛成、現場では不満という二重構造が生まれる

そしてもう一つ、見逃せないのが人の問題です。
「言っても聞いてもらえない」「ここでは本音を出せない」。
そんな感覚が積み重なると、やがて人は静かに意欲を失い、会社を離れていきます。

■ “反対意見が出る会議”は、実は強い

誤解されがちですが、
反対意見が出る会議=まとまらない会議、ではありません。

むしろ、

  • 視点が増える
  • リスクに早く気づける
  • 現場の知恵が経営に届く

という意味で、意思決定の質は確実に高まります。

反対意見が出る組織は、
「対立がある組織」ではなく、
「対話ができている組織」です。

■ 経営者ができる、空気を変える一言

会議の空気は、良くも悪くもトップの一言で決まります。
今日からできる、ちょっとした工夫を3つ挙げます。

  1. 最初にこう言ってみる
     「今日はあえて、懸念点や反対意見を聞かせてほしい」
  2. 反対意見が出たときのリアクションを変える
     即反論せず、まずは
     「なるほど、どういう点が気になりますか?」と問い返す。
  3. “答え”より“問い”を歓迎する
     結論を急がず、
     「他の見方はある?」
     「現場ではどう見えている?」と問いを投げる。

こうした関わり方が積み重なると、
「ここでは意見を言ってもいいんだ」という安心感が育っていきます。

■ まとめ:健全な組織は、異論が出る

反対意見が出ない会議は、一見するとスムーズで効率的です。
しかし、その裏で
“考えない組織”“言えない組織”が育っているとしたら、
それは中長期的には大きなリスクです。

健全な組織とは、
意見が割れたときにこそ、きちんと対話ができる組織。
異論や違和感を、力に変えられる組織です。

「反対意見が出ない会議は、本当に健全か?」
この問いを、ぜひ一度、自社の会議に投げかけてみてください。

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この記事を書いた人

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井坂 泰成

合同会社ひとのわ代表社員/ファシリテーター・人材育成コンサルタント。一人一人が主体的に動いて協力する「共創型組織」づくりの対話支援と研修を行っています。東京大学文学部卒。NHKディレクター、JICA、コンサルティング会社等を経て創業。神戸市在住。