新入社員に持って欲しい○○力

今日は、来年度の新入社員のための「内定者研修」に登壇しました。


⒈ 社会人としての心構え
⒉ マナーの基本
⒊ コミュニケーションの基本
⒋ セルフマネジメント


と４本柱で学んでいただいた中で、最後の感想で、
「これを鍛えていきたい」という声が一番多く集まった「ある力」がありました。


それは何だったでしょうか？


正解は…


「雑談力」でした。


何気ない会話で、初対面の相手のことを知り、
自分のことを知ってもらうコミュニケーション力。


仕事の基礎である人間関係を築いていくために、
実は重要なスキル・能力だと私は思っています。


ですので、敢えて、「雑談する」というワークを設け、
ペアで実践してもらいました。


具体的なスキルは以下の三つです。


①相手に関心を持って、いろんな質問をすること。
②聞いたことに対する反応を示すこと。
③自分のことも伝えて知ってもらうこと。


できる人は自然とできていることですが、
初対面の人と話すことに慣れてない学生たちにとっては
分解して理解するのが新鮮だったようで、どのペアも会話が弾み、
「共通点を見つけて親しくなった」といった声も聞かれました。


どこの会社も、新入社員に対しては、
研修等で、基本的なことから会社のこと、業務のこと等、
多くのことを教え込もうとすると思います。


でも、人としての人に対する関わり方という、
本当にベーシックな、当たり前のようで、実はできない人も多い、
誰にも教わらないことを教えるのが、実は大事ではないかなと私は思ったりします。


「入社前までに、バイト先でいろんな人と話す」
「寮の同級生全員と話し、共通点を探す」
「家族ときちんと挨拶する」


最後の行動計画では、そんな声が聞かれました。


誰とでも雑談ができる、人間関係力の高い若者が増えていってほしいなと思います。

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